今年春节假期期间，南通水务集团工作人员立足本职，坚守岗位，累计完成供水1029.36万立方米，污水处理量达349.89万吨，供排水运行平稳有序。
春节前夕，南通水务集团分条线召开节前工作部署会议，并成立多个检查小组，对水厂生产运行、供排水管网维护、污水处理运行和重点工程项目开展情况进行检查，确保供排水设施运行良好。同时，督促各单位、各部门做好节日期间的值班安排和物资储备工作，为市民欢度佳节提供坚实保障。
为确保城乡居民饮用水水质好、水量足，节日期间集团中心调度人员根据管网需求，做好管网压力调控和水厂出厂水量调配。水厂生产运行人员加强对取水、供排水设备的巡检，随时关注沉淀池桁车运行情况，并结合春节供水特点，做好水厂设备运行调整。集团二次供水管理部门建立“智慧巡查+重点防护+快速响应”三位一体模式，保障高层用户用水无忧。集团水质检测人员加强值班值守，对水源水、过程水以及出厂水、管网水加强检测和监测，把好春节期间水质安全关。
春节期间，南通水务集团严格执行24小时值班制度，供水服务热线保持全天候畅通，抢维修人员24小时待命，及时受理用户用水诉求。各分公司加大对老旧小区等用水需求变化大或管网易损区域的巡回力度，同时充分利用DMA系统，实时监测管网压力、流量等数据，通过对数据的分析及时发现潜在问题并解决。排水管网公司提前对管网易积易堵点进行重点巡查和疏通，确保节日期间污水管网及泵站设施正常运行。假期内，共受理各类咨询、求助、报修热线电话469件，完成维修抢修和延伸服务162项，确保春节期间服务“不打烊”。
新的一年，南通水务集团将继续秉承“争先创优 服务社会”的宗旨，不断提升供排水服务水平，为全市经济社会发展贡献水务力量！