地铁梦璀璨闪耀、便民惠通,地铁人以梦为马、奋斗不止。这个五一节假日,南通轨道交通客流再创新高,在安全、高效、便捷的运营服务背后,是这些“追梦人”坚守在岗的默默付出,保障了市民的有序出行。今天,好好通通带你走近运营时间内的劳动者岗位,看看“白日梦想家”心中的“南通好通梦”。
门面与担当,站好每班岗
站务员走进地铁站,乘客见到最多的面孔,就是这群漂亮可爱的站务员们。无论是票卡咨询、客流引导还是应急救护,哪里有需要帮助的乘客,哪里就有他们的身影。用心呵护,爱在通途。站务员们的每一抹微笑,都饱含南通轨道交通“五心”服务的一片热忱。
回春妙手在,购票畅无忧
AFC巡检工在售票处,你偶尔会看到身着橘黑上衣、携带便捷工具箱,时而伫立在售票机后,时而蹲在进出站闸机处的一群人,他们是AFC巡检工。作为车站售检票系统的“主治医生”,他们总能以最快的速度为乘客解决无法正常购票、进出闸机等问题。1号线每月上千台售票机和进出闸机,在他们双手的操作下“药到病除”,实现了良好运转。
四两托千斤,安全重在心
电客车司机坐在飞驰的列车上,有一个你看不到的人正带着你驶向目的地。他就是“手握四两手柄,肩负千斤重责”的电客车司机。在地铁运行过程中,电客车司机始终坚持“崇严从细,通贯始终”的安全理念,时刻关注着前方隧道,确保乘客安全。以车轮摩擦声为乐谱,以成百上千次手指口呼为音符,以安全为指挥,电客车司机们总是以饱满的精神谱写值乘的乐章,在漆黑的轨道里发出光亮。
足下行千里,文明优环境
地铁执法员在穿行的列车里,你抬起了头,发现对面乘客不再大快朵颐了,邻座嘈杂的视频声音也消失了,车厢里总是百米赛跑的“小调皮”安静了……这些微小的变化,离不开地铁执法员日复一日的言传身教。1号线开通至今,地铁执法员累计巡视列车6千多列次,制止少数乘客不文明行为2万件。他们“积跬步,至千里”,只为乘客创造舒适有序的乘车环境。
眼能观六路,耳能听八方
通信维护员你看到地铁里各种各样的显示屏了吗?对于广大乘客而言,地铁车站内的视频监控、显示信息的电子屏只是一种通信设备。对于地铁内部运营而言,这些通信专业设备除了服务乘客,还需要服务于多个专业部门间的沟通联系,因此通信维护员们必须时刻坚守,保障信号畅通,默默发挥着“穿针引线”的强大功能。