为积极应对人口老龄化趋势,提升老年群体居家生活品质,营造安全舒适的晚年生活,南通市阳光养老产业集团有限公司2025年崇川区居家适老化“焕新”改造工作于近日正式启动,阳光养老集团作为具有适老化改造丰富经验的运营提供商,已然成长为守护“银龄幸福”的中坚力量。此次居家适老化的改造工作,阳光养老集团以更专业、更精准的服务满足老年人多层次、多样化的适老化改造服务需求,共同绘就老有颐养的美好画卷。
国企担当,专业力量赋能适老化改造。阳光养老集团深耕养老服务行业多年,积极发挥国企示范引领作用,已初步构建区域医养服务综合体、街道综合性养老服务中心、社区嵌入式服务点、家庭养老床位“四位一体”养老服务链,累计为超15000户家庭提供专业养老解决方案。2025年承接崇川区适老化改造“焕新”项目以来,公司迅速组建服务专项团队,建立“入户评估—方案定制—施工监理—售后跟踪”全流程服务机制,每一个环节都坚守国企标准,只为适老化改造工程的质量经得起时间的检验,为全区居家长者带来安全保障和生活便利。
精准改造,细节里藏着 “稳稳的幸福”。适老化改造的温度,藏在每一个为老人量身定制的细节里。走进崇川区的老旧小区,一个个“适老小家”的蜕变故事,正温馨上演。
永兴街道88岁的王爷爷家,曾因卫生间湿滑、卧室起身困难让老人整日提心吊胆。如今推开家门,改造后的空间处处透着贴心——卫生间里,新铺的防滑地砖像“隐形守护者”,即便溅水也不易滑倒;靠墙安装的扶手稳稳托住身体,搭配可调节高度的坐式淋浴器,让洗澡从“冒险”变成“享受”。
“你看这扶手,握着手感刚好,洗澡时一抓就稳,家里人现在都感觉很安心!”王爷爷拉着工作人员的手,指着家里的新变化笑得合不拢嘴,“现在在家走路、洗澡都踏实,孩子们也不用天天惦记着我,怕我摔跤了。”
这样的温暖改造,同样发生在望江楼新村史爷爷家中。曾经狭窄的过道、高低不平的门槛让行动不便的史爷爷出门都犯难,改造团队不仅为其疏通了杂乱的通道,还在关键位置加装扶手。“以前生怕磕着碰着,现在家里每个角落都‘护着’我,住着比以前舒心十倍!”
从防滑防护到智能辅助,从空间优化到细节打磨,每一处改造都紧扣老人的生活习惯与实际需求。这些看似微小的变化,驱散的是“怕摔倒”的阴霾,点亮的是老年人对居家生活的安全感与幸福感。
宣传赋能,多维传播助适老改造进万家。“好政策要让更多老人知道,好服务要让更多家庭受益。”在阳光养老集团的领导下,团队成员创新宣传模式,让适老化改造从“政策文件”变成老人和家属看得见、摸得着的“身边事”。为了全面提升政策知晓度与覆盖面,阳光养老的服务团队深入崇川区城东、文峰、学田、任港、天生港、陈桥等6个街道62个居家站点,创新构建“五个一”立体化宣传矩阵,即举办沉浸式产品展、开展一对一入户宣讲、编制图文知识手册、开设社区专题讲座、制作科普短视频。在南通广电组织的“银发大集”活动现场,阳光养老工作人员通过适老化家具体验、跌倒风险评估等互动形式,为居民提供了深度咨询服务。如今,已有不少意向家庭顺利踏上改造之路,开启居家养老的安全升级之旅。
售后护航,全周期守护温暖“幸福家”。“改造的完成不是结束,而是服务的开始。”这是阳光养老适老化服务团队的目标,为此团队建立了“阳光售后护航体系”,用持续的关怀让老人和家属“改得放心、用得安心”。这套体系里,有“定期回访”的温度:改造后1个月、3个月、6个月,售后团队将会组织上门回访,检查扶手是否有松动、防滑地砖是否有磨损,以及跟进智能监测设备的更新使用情况等等,并同时启动有“24小时响应”的售后服务速度。未来,阳光养老将持续推动适老化改造与智慧养老平台深度融合,计划于2025年年底前完成全区有需求家庭的改造升级工作,让更多老年人在熟悉的生活环境中安享幸福晚年。