新春佳节，南通水务集团供水服务“不打烊”，各部门职工坚持假期坚守岗位，24小时昼夜值守，筑牢城市供水安全防线，守好假期安全供水主阵地。
“首先是关注源水及制水质量，坚守原水系统‘第一哨’，然后检查厂内设备，如果机械出现异常要及时上报维修。”除夕夜间，集团下属自来水厂的巡回人员沿着制水流程仔细查看进水情况，并巡查泵站、管线等各项设备的运行状况，确保厂区生产运行平稳。工作人员介绍，水厂节日期间加强值班值守，严格遵守24小时工作制度，通过人工观察，时刻关注水质变化。同时，值班化验员检测每一份水样，严把水质安全关。集团调度部门依靠中控室24小时值班监控情况，时刻关注水厂运行，根据原水量需求，科学、精准调度和管控各水厂生产。
“我们接到热线派单就来现场了，主要是路面比较硬，给开挖造成一定阻碍，接下来就快了。”大年初二的下午，集团下属港闸分公司抢修人员正在卖力地进行路面开挖。据介绍，热线接到报修反映路面渗水且相应楼栋无水，抢修人员迅速赶到现场，查看后初步判断是自然爆管导致漏水，并通过听漏找到漏点，组织抢修确保群众春节用水安全。经过3小时的开挖和补漏，恢复了正常供水。热线中心工作人员白天和黑夜轮班，确保电话前时刻有人值守，以便第一时间回应市民用水诉求。各分公司提前准备好抢修需要的备品备件，抢修人员坚守岗位、全天待命，对于用户反映的用水问题，及时奔赴现场检查、修理，保障春节期间市民正常用水。高层二次供水维保人员借助“智慧水务”线上数据系统和泵房监控系统时刻关注运行数据，确保泵房运行状态良好。热线中心数据显示，春节期间报修数量较平时没有明显增长，均在规定时间内完成维修。
污水的正常收集和处理排放同样对居民生活品质有直接影响，为保障节日期间污水处理工艺平稳运行，集团下属污水处理厂在节前组织对厂内设备设施进行系统化排查及针对性养护的基础上，工作人员昼夜巡检排除故障，保证平稳运行。工作人员加强取样、化验工作，确保污水处理达标排放。排水管网公司工作人员坚守在排水管线巡视、泵站设备运行、维修、抢险抢修一线上，采用人工巡查和智慧管理系统相结合的方式，时刻关注城区污水收集管网健康状况，保障污水收集效率，提升污水处理水平。
责任在肩、使命在心、担当在行，节日期间的水务人积极奉献，全力以赴营造安全优质的节日供排水环境，让广大市民过一个欢乐、祥和、幸福的春节。