面对来势汹汹的疫情，大众燃气公司始终把疫情防控和燃气保供作为当前最重要最紧迫的工作来抓，统筹安排疫情防控与燃气安全生产，两手抓、两不误、保运转，全面助力新冠肺炎疫情防控阻击战。
筑牢防疫堤坝，窗口服务不断线。大众燃气公司各办公场所、服务窗口将“场所二维码”张贴在出入口醒目位置，全面实行“场所二维码”扫码通行，着力做好办公场所、服务窗口的通风消毒和出入管控，全面开展入口处测体温、查验健康码和行程卡等防控措施，登记外来人员和车辆信息。鼓励客户通过“微客服”线上办理业务，禁止未佩戴口罩、体温异常和非绿码人员进入，有力保障群众安全，安全高效地办理好民生业务。
架起空中“连心桥”，随时响应市民诉求。4月6日，随着全市疫情防控措施的升级，公司调度大楼实行封闭式管理。接报中心工作人员有的刚下晚班，有的已连续工作八天，接到通知后立即到家拿了一点最简单的生活用品，迅速按照指定时间和要求到岗，马不停蹄地投入到热线接报工作中。自疫情防控升级以来，热线接报中心已为四百多名来电用户解决了各类燃气相关诉求，均得到了用户的满意评价。
调度中心24小时人员在岗，通过远传系统结合与下游用户对接，实时了解下游用户放假情况，不断调整上游资源量，做好疫情期间保供工作，加强对高中站、阀室压力、流量和视频远传监控，确保所有燃气设施平稳安全运行。
一“管”到底，守土有责，全力保障市民安全用气。管道分公司所有班组人员除必要抢修安检任务外，不得离开所在岗位。4月9日下午的两个险情，让职工们记忆犹新。
市区观音山区域万通城出现东出口压力三级上限报警问题。管道分公司副经理韩加飞迅速部署，调压班班长、党员冯小星带上班组宋师傅两人进行抢修，直面行程码可能会染“黄”风险，进入组织抢修。下午的温度达到28℃，身着防护服的突击队员们浑身上下早已被汗水浸湿。
与此同时，位于和兴路59号的一名新冠肺炎密接者报修称无法使用燃气。开发区大众燃气公司经理、燃气保障突击队队长张晓宁立即组织抢修人员葛爱华、沈永宣前往现场处置。经过一个多小时的详细排查、处置后，恢复了正常供气。
值班期间，公司值班队员闻令而动，还解决了香溢紫郡、景瑞望府、万通优材等一系列居民、企业用气异常问题，有力保障城市运转。
气源部LNG运行班组积极响应各项疫情管控政策，除部分居家隔离人员外，其余人员全部正常生产，站区实行封闭式管理。严格落实“六定、六查、六做到”的管控要求，提前申请“货运码”，利用监控与语音系统远程指挥，严格按照无接触的卸车操作规程，LNG槽车即卸即走，具体到每车次、每人的信息登记资料进行分类消杀，对当天离开南通的将送货车辆送至高速出口，实行分割、闭环管理，保证无接触、无风险运行。
站内操作人员通过定时定点的巡查与记录，实时监测设备运行动态，站内设置了63个监控点位，全面覆盖站区的所有通道、设备，实现了无死角、无漏洞，安全、实时、有效的立体保障。
毅“燃”前行，为百姓送去蓝焰温暖。公司居家办公员工积极响应通知要求，就地转为社区志愿者，参加核酸检测活动，默默贡献着“燃气力量”。王芳、梁辰、严翔、高晓兵、高建钧等人先后参加三桥社区、城东街道、百花村社区和春晖社区等的疫情防控，协助工作人员搭建防护棚、查验“双码”等工作，近30度的高温下，大蓝防护服内特别闷热，里面穿的衣服全部湿透……
有一种担当叫共克时艰，有一种信念叫我是党员，有一种责任叫同心抗疫。在这场没有硝烟的战斗中，大众燃气全体党员干部和职工将再接再厉，负重前行，以更坚定的信心、更积极的态度、更扎实的举措，坚决打赢这场阻击战。